Öffentlich-rechtliche Medien, wie der ORF, erfüllen als mediale Infrastruktur des jeweiligen Landes eine wichtige Funktion. Unabhängige Information ist ein Grundpfeiler westlicher Demokratien und soll Bürgerinnen und Bürgern die Teilhabe am politischen, sozialen und kulturellen Leben ermöglichen. Der ORF bietet daher tagtäglich vertrauenswürdige Nachrichten in allen Kanälen:

Unabhängigkeit ist Auftrag, Selbstverpflichtung und höchstes Gut jedes öffentlich-rechtlichen Rundfunks. Die Unabhängigkeit der ORF-Journalistinnen und -Journalisten ist in mehrfacher Hinsicht gesetzlich abgesichert und garantiert. Unter anderem im Bundesverfassungsgesetz über die Sicherung der Unabhängigkeit des Rundfunks (BVG-Rundfunk) und im ORF-Gesetz.

Dort heißt es unter § 4 (6): „Unabhängigkeit ist nicht nur Recht der journalistischen und programmgestaltenden Mitarbeiter, sondern auch deren Pflicht. Unabhängigkeit bedeutet Unabhängigkeit von Staats- und Parteieneinfluss, aber auch Unabhängigkeit von anderen Medien, seien es elektronische oder Printmedien, oder seien es politische oder wirtschaftliche Lobbys.“

Weiters gibt es zahlreiche interne Richtlinien und Regulative wie das ORF-Redakteursstatut, die ORF-Programmrichtlinien und den ORF-Verhaltenskodex, die die Unabhängigkeit der Journalistinnen und Journalisten von Politik, Wirtschaft und Lobbyismus sicherstellen.

ORF 1 verfügt über eine eigens für junge Menschen produzierte Familie von Informationssendungen von den „ZIB-Flashes“ über das „ZIB Magazin“ und die „ZIB 3“. Neue Angebote wie „ZIB 100“, „ZIB Insta“ und „ZIB TikTok“ sind für viele – vor allem junge – Österreicherinnen und Österreicher unverzichtbarer News-Guide durch den Alltag geworden.

Die großen Zusammenhänge und Hintergründe kindgerecht darstellen, das macht die zweiminütige „ZIB Zack Mini“ als Newsformat für sechs- bis zehnjährige Kinder um ca. 8.00 Uhr im Kinderprogramm von ORF 1.

Seit 2022 kommt die ORF-Information für alle Plattformen aus einem neuen multimedialen Newsroom. Dieser bietet modernste Produktionslandschaften und Office-Infrastrukturen: Auf zwei Geschoßen beherbergt er mehrere Radio-Studios sowie ein neues TV-Studio und einen volldigitalen Regieplatz. Er bietet Raum für rund 360 Journalistinnen und Journalisten. Insgesamt werden hier täglich rund 100 News-Angebote produziert bzw. wesentlich mit Inhalten beliefert und ermöglicht.

Die durch Rundfunkgebühren und Regulative mehrfach gesicherte Unabhängigkeit von Politik und Wirtschaft, ein verpflichtendes Qualitätssicherungssystem und österreichweit einzigartige Aus- und Weiterbildung für Redakteurinnen und Redakteure zeigt Wirkung: Die Journalistinnen und Journalisten des ORF werden auch in der Fachwelt geschätzt. 2022 gewannen ORF-Produktionen und -Mitarbeiter/innen rund 100 Preise, darüber hinaus wurde der ORF zum elften Mal zur „Redaktion des Jahres“ gekürt.

Die ORF-Korrespondentinnen und -Korrespondenten leisten einen wichtigen Beitrag zur hohen Qualität der internationalen Berichterstattung des ORF. Sie produzieren jedes Jahr bis zu 8.000 Beiträge mit einer Gesamtlänge von mehr als 275 Stunden für Radio und Fernsehen.

Derzeit sind für den ORF 25 Korrespondentinnen und Korrespondenten in 16 Büros in Belgrad, Berlin, Brüssel, Budapest, Istanbul, Kairo, Kiew, London, Madrid, Moskau, Paris, Peking, Rom, Tel Aviv, Washington und der Schweiz tätig. Das ist die größte Ausdehnung des ORF-Auslandnetzes in der Geschichte des Österreichischen Rundfunks.

Für 87 Prozent der Österreicherinnen und Österreicher ist es sehr/eher wichtig, dass der ORF über ein Korrespondentennetz verfügt.

Verbraucherrelevante Themen fließen in zahlreiche ORF-Magazine wie „Eco“, „Journal Panorama“, „Report“, „Saldo“ oder „Bürgeranwalt“ ein. Online ist help.ORF.at die zentrale Anlaufstelle für Verbraucherschutzthemen. Dort bietet die Konsumentenredaktion aktuelle Meldungen, Testberichte und Hintergründe. „Help“ in Ö1 ist die wöchentliche Radio-Sendung der Konsumentenredaktion. Im ORF-Fernsehen widmet sich „konkret“ werktäglich dem Themengebiet Konsumentenschutz. ORF III thematisiert diesen u. a. in den Themenmontagen.

Die ORF-Radios verfügen über die größte Verkehrsredaktion Österreichs. Sie bearbeitet rund 1,4 Millionen Meldungen im Jahr und warnt gemeinsam mit mehr als 40.000 Ö3verinnen und Ö3vern vor Stau, Unfall und Geisterfahrten. Allein Ö3 sendet 357 Minuten Verkehrsberichterstattung pro Woche und bietet dabei mindestens 48 Fixeinstiege täglich. Geisterfahrermeldungen unterbrechen das Programm sofort.

Die meteorologischen Fachkräfte ermöglichen faktengestützte Wetterwarnungen, umfangreiche Programmschwerpunkte zum Klimawandel und tägliche solide Prognosen:

• 3.500 Wettermoderationen pro Jahr im TV
• Täglich 70 regionale Wetterberichte in den ORF-Radios
• Mehr als 30.000 aktuelle Prognosen auf ORF.at und im ORF TELETEXT