ORF-Nutzung

Programm für ganz Österreich: Durch die vielfältigen Angebote im Fernsehen, im Radio und Online erreicht der ORF alle gesellschaftlichen Milieus und Altersgruppen. Mit der TV-Senderfamilie (ORF 1, ORF 2, ORF III, ORF SPORT +), der Radio-Senderfamilie (Ö1, Ö3, FM4, neun Regionalradios), dem ORF.at-Netzwerk, der neuen Streamingplattform ORF ON, den Digitalangeboten ORF Sound, ORF Topos und ORF KIDS, zielgruppengerechten Angeboten auf Social Media sowie den Landesstudios bietet der ORF ein multimediales öffentlich-rechtliches Gesamtangebot aus Information, Kultur, Sport und Unterhaltung. Die Publikumsakzeptanz ist hoch: Die ORF-Angebote im Fernsehen, im Radio und Online zählen zu den erfolgreichsten Medienangeboten des Landes. Jeden Tag nutzen 5,9 Millionen Menschen bzw. 77 % der Bevölkerung (ab 14 Jahren) den ORF. 

Im Jahr 2024 haben im Schnitt 3,6 Millionen Menschen täglich die Fernsehprogramme des ORF geschaut. Das entspricht einer Tagesreichweite von rund 47 %. Jeden Tag verfolgt somit fast die Hälfte aller Menschen in Österreich (ab 12 Jahren) das TV-Programm des ORF. Auch der Marktanteil der ORF-TV-Flotte ist hoch: Mit 34,2 % TV-Marktanteil im Jahr 2024 entfiel mehr als ein Drittel der gesehenen Fernsehminuten auf die TV-Sender des ORF. Fernseh-Nutzung im Detail:

Täglich hören fast 4,5 Millionen Menschen (ab 10 Jahren) zumindest ein Angebot aus der ORF-Radioflotte, was einer Tagesreichweite von mehr als 55 % entspricht. Alle inländischen Privatradios zusammen erreichen nur rund 62 % des täglichen Publikums des ORF. Mit einem Marktanteil von 61 % entfällt die überwiegende Mehrheit der Nutzungszeit auf die nationalen und regionalen Radioangebote des ORF. Radio-Nutzung im Detail:

Jeden Tag greifen mehr als 1,4 Millionen Menschen (ab 14 Jahren) auf das ORF.at-Network zu (alle ORF.at-Websites und Apps), womit der ORF täglich rund 19 % der österreichischen Internet-Nutzer/innen erreicht (pro Woche sind es mehr als 3 Millionen Menschen und rund 43 %). Im Jahr 2024 hatte das ORF.at-Network im Schnitt 128 Millionen Visits pro Monat (zusammenhängende Nutzungsvorgänge). Online-Nutzung im Detail:

Trotz zahlreicher gesetzlicher Einschränkungen ist der ORF auch im Social-Media-Bereich erfolgreich: Mit seinen Angeboten auf Facebook, Instagram, Twitter und TikTok verfügt der ORF insgesamt über eine Social-Media-Community von mehr als 7 Millionen Fans und Followern (Bruttowert). Um insbesondere junge Menschen verlässlich mit hochwertiger Information zu erreichen, ist der ORF mit zielgruppengerechten News-Angeboten auf allen relevanten Social-Media-Plattformen präsent: Auf TikTok etwa hat die „Zeit im Bild“ (ZIB) rund 550.000, auf Instagram sogar mehr als eine Million vornehmlich junge Follower. 

Interessen sind unterschiedlich. Nicht jeder Mensch nutzt daher alle ORF-Angebote im selben Ausmaß, aber die überwiegende Mehrheit nutzt zumindest eines der multimedialen Angebote regelmäßig: 5,9 Millionen Menschen (ab 14 Jahren) schauen, hören oder lesen den ORF täglich. Mit seinem multimedialen öffentlich-rechtlichen Gesamtangebot erreicht der ORF damit täglich rund 77 % aller Menschen in Österreich.

Auch junge Menschen in Österreich nutzen den ORF stark: Ausgewählte Medienangebote, die sich speziell an diese Zielgruppe richten (etwa ORF 1, Hitradio Ö3, FM4 u. a.), zählen zu den erfolgreichsten Medienprodukten in Österreich. Der ORF erreicht zwei Drittel aller jungen Menschen täglich mit zumindest einem seiner Angebote aus dem Fernsehen, dem Radio oder dem Online-Bereich. 

Auf Monatsbasis betrachtet, zeigt sich, dass der ORF fast alle Österreicherinnen und Österreicher mit seinen Angeboten erreicht. Pro Monat nutzen im Schnitt 93,9 % der Österreicher/innen ab 14 zumindest ein Angebot des ORF, das sind 7,2 Millionen Menschen.

Die Nutzung der ORF-Angebote im Fernsehen, im Radio und Online wird – je nach Medium – über jeweils eigene Gattungsstudien ermittelt. In Zusammenarbeit mit zahlreichen Partnern aus der Medienbranche greift der ORF dafür ausschließlich auf etablierte, seriöse und im Markt anerkannte Anbieter und Marktforschungsinstitute zurück.

Die Nutzungszahlen für alle TV-Sender in Österreich werden über den TELETEST ermittelt. Beauftragt wird dieser von der Arbeitsgemeinschaft Teletest (AGTT), ein Verein, dem ATV, ServusTV, IP-Österreich (Vermarkter der RTL-Gruppe), ProSiebenSat.1 PULS4 (Vermarkter der ProSiebenSat.1-Gruppe), Goldbach Media Austria (Vermarkter von Comedy Central Austria, Nickelodeon Austria und Kurier TV sowie der ORF bzw. die ORF-Enterprise angehören. Im seit 1.9.2024 gültigen Teletest 2.0 werden die Daten aus dem bestehenden TELETEST-Panel der GfK (ca. 1.476 für Österreich repräsentative TV-Haushalte mit ca. 3.136 Personen ab drei Jahren) von TV-Insight (TVI) nun erstmals mit den Nutzungsdaten von über 1,1 Millionen mit dem Internet verbundenen HbbTV-Geräten in Österreich zusammengeführt. Die Reichweiten liegen durch diese Methode bereits in Echtzeit vor.

Die Nutzungszahlen für alle Radiosender in Österreich werden über den Radiotest ermittelt, eine großangelegte Reichweitenstudie, die die Radionutzung repräsentativ für die österreichische Bevölkerung ab 10 Jahren abbildet. Dabei werden jährlich ca. 24.000 Interviews durchgeführt, die vier Mal im Jahr für jeweils 12 Monate rollierend zusammengefasst werden. Bis 2021 wurden die Interviews ausschließlich telefonisch durchgeführt. Um moderne Nutzungsgewohnheiten noch zuverlässiger abzubilden, verwendet der Radiotest seit 2022 auch Online-Interviews. Die Auftraggeber sind die RMS (Radio Marketing Service), der ORF und einzelne Privatradios. Durchgeführt wird der Radiotest von GfK Austria (telefonische Interviews) und Reppublika (Online-Interviews), die Auswertung erfolgt durch ISBA.

Die Erfassung der Online-Daten basiert auf standardisierten und nach einheitlichen Kriterien erfolgenden Messverfahren. Voraussetzung für die Messung ist die Implementierung eines entsprechenden Messcodes in den jeweiligen Angeboten. Die Daten zur Online-Bewegtbild-Nutzung des ORF stammen dabei aus der Streaming-Messung der AGTT (Arbeitsgemeinschaft Teletest).

Ergänzend zu den Gattungsstudien wird in der ORF-Touchpoint-Untersuchung die Nutzung aller relevanten Medien­gattungen am Markt mit einem Untersuchungsinstrument auf einem gemeinsamen Messniveau erhoben, wodurch Nutzungswerte crossmedial vergleichbar werden. Pro Quartal werden dabei 2.000 Personen der österreichischen Bevölkerung ab 14 Jahren online zu ihrer Mediennutzung des Vortages befragt, durchführendes Institut ist GfK Austria. Neben klassischen Medien-Kennwerten liefert die ORF-Touchpoint-Untersuchung einen Nutzungswert für alle ORF-Medienangebote („ORF-Gesamtreichweite“).