Die Online-Angebote des ORF

Die Online-Angebote sind so gestaltet und programmiert, dass sie selbst auf älteren Endgeräten problemlos funktionieren sollten. Die meisten ORF-Websites sind auch für mobile Endgeräte optimiert. Bei Gestaltung und Programmierung der ORF-Online-Angebote achtet der ORF auf Barrierefreiheit und steht diesbezüglich in laufendem Dialog mit Interessensvertretungen.

Dennoch kann es manchmal zu Nutzungsproblemen kommen. Abgesehen davon, dass der ORF die Verbindungsqualität zwischen seinen Servern und den Endgeräten der Nutzerinnen und Nutzern nicht beeinflussen kann, gibt es vor allem zum Abrufangebot von Fernsehsendungen auf ORF ON und zur Nutzung der Debatten, den Diskussionsforen des ORF, immer wieder Fragen.

Ihre Frage lässt sich möglicherweise leicht beantworten, wenn sie den untenstehenden Links folgen. Sollte Ihr Anliegen nicht dabei sein, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst: Für Anfragen zu ORF ON und anderen Online-Anliegen nutzen Sie bitte das Kontaktformular für ORF-Online-Angebote. Telefonisch können Sie den Kundendienst unter +43 (0) 1 870 70 30 erreichen.

Die wichtigste digitale Innovation des ORF 2024 ist die Streaming-Plattform ORF ON, die im Jänner 2024 schrittweise startete und seit 22. Mai 2024 in der Vollversion zur Verfügung steht mit dem Live-Streaming-Angebot ORF LIVE, das erstmals das gesamte Programm aller ORF-TV-Channels live und 24 Stunden zeitversetzt abrufbar macht.

Auf ORF ON sind Videos bis zu einem halben Jahr lang abrufbar, ausgewählte Dokumentationen und Kinderprogramme sogar ohne Ablaufdatum. Ausgewählte aktuelle Produktionen werden bis zu 24 Stunden vor der regulären Ausstrahlung im TV online first veröffentlicht.

Auch die Barrierefreiheit wird ausgebaut: Im ORF-ON-Video-Player lassen sich Untertitel, eine akustische Bildbeschreibung oder Österreichische Gebärdensprache ganz einfach einblenden.

Teil der Plattform ist auch ORF KIDS, das mit einem 24-Stunden-Streaming-Channel und einem On-Demand-Angebot ein pädagogisch wertvolles Programmumfeld für die Generation Alpha bietet.

Um bei den Debatten, die zu aktuellen Themen angeboten werden, mitzudiskutieren, müssen Sie in der ORF.at-Community registriert sein. Durch das ORF-Gesetz ist der ORF verpflichtet, bei der Registrierung Ihren Namen und Wohnort zu erheben. Weitere Informationen zur Nutzung der Debatte finden Sie in „Info und Hilfe“ auf der Website der ORF-Community.

Sie können sich auch per E-Mail direkt an die Community-Redaktion von ORF.at wenden: community@orf.at. Wir bitten um Verständnis dafür, dass aufgrund zahlreicher Anfragen die Beantwortung der Mails bisweilen einige Tage dauern kann.